50.000€/Mes en Amazon desde España y Argentina – Como lo lograron paso a paso

TRANSCRIPCIÓN

Paco

¡Hola muy buenas a todos! Bienvenidos a una nueva entrevista de Libertad Virtual, hoy tenemos con nosotros a dos emprendedores, dos personajes, que además son socios, y que han empezado a vender en Amazon desde hace relativamente poco tiempo, y han tenido un éxito bastante significativo, Dany, Leo, bienvenidos

Quiero que me contéis vuestra historia, que no dejéis absolutamente ningún detalle, y que me cuenten sobre vosotros, qué estabas haciendo antes de vender en Amazon, qué es lo que hizo o los atrajo de vender en esta plataforma, y una vez que habéis empezado a vender en Amazon, cómo ha sido vuestra evolución.

Dany

Que tal, buenas tardes, mi nombre es Dany, yo estoy en Argentina, Buenos Aires, tenemos una empresa en España junto a mi hermano, que viene funcionando desde antes de involucrarnos en Amazon, ya te voy a dar un recuento de esto, pero primero quiero que salude Leo, que él también es parte de esto.

Leo

Hola, buenas tardes, mi nombre es Leo, también vengo de Buenos Aires, Argentina, vivo actualmente en España, soy docente desde hace muchos años en carreras informáticas, y manejaba varias cuentas en una plataforma en Argentina llamada Mercado Libre y luego por una idea de Dany muy interesante, nos pusimos a la carga y empezamos a trabajar en Amazon.

Dany

Tengo una empresa desde hace ya 10 años en España que se dedica al rubro de materiales y equipos del área de la salud, hace aproximadamente 2 años participamos en una exposición de IFEMA, en Madrid.

Nos visitó en nuestro stand la gente de Amazon, dado que estaban comenzando a lanzar su portal médico para Europa, que habían visto nuestra empresa y que les gustaría que pusiéramos nuestro catálogo, le dimos vuelta a la idea por un par de meses, pero no estábamos muy convencidos de esto.

Un fin de semana empiezo a investigar un poco del tema, conseguí tu canal de YouTube y empecé a ver tus videos, hasta que llegué a la conclusión de que Amazon era “Algo”.

Decidí comprar tu curso sin decirle a mi hermano hasta que ya había hecho la compra, el me vio entusiasmado con el tema y al final decidimos invertir una cantidad para arriesgar en Amazon, más allá de hacer el Vendor con nuestro rubro.

Empecé a buscar productos, y al principio trate de que estos tuviesen relación con nuestro rubro con el pensamiento de que, si no funcionaba venderlos en Amazon, igual podría ofrecerlos luego a nuestros clientes.

Compre esos productos y los mande por avión, bastante caro el envío, pero no me importaba si ganaba dinero o no, y con eso quiero acotar que estoy hablando desde la posición de una persona que está un poco más avanzada en los negocios.

Paco

Claro, ustedes ya tenían un negocio que iba bastante bien, que facturaba dinero y que estabais cómodos.

Dany

Exacto, en esta instancia que te estoy relatando, cuando recién estaba buscando esos primeros productos yo no sabía si se iban a vender o no en Amazon, empecé a comprar productos a mediados de noviembre de 2018, y estos llegaron a España a mediados de febrero de 2019.

Aquí es cuando había que empezar a arreglar los Listing, había que publicar, no teníamos marca para Amazon, no teníamos nada de nada, y allí es que convoco a Leo, y llegamos al consenso de que él se encargaría de toda la parte tecnológica, ya que yo no era muy bueno en eso.

Y yo por otro lado me encargaría de atender los asuntos pertinentes de la otra empresa, buscar los productos, y lidiar con los proveedores, ya que me considero bueno en esto y que además hay que saber tratar con estos fabricantes chinos, que a veces se quieren pasar de listos.

Paco

Una pregunta Dany, un problema que tiene mucha gente cundo hace el primer pedido los chinos les dicen que no, que 100 o 50 unidades son muy pocas, que deben ser 1000 unidades o mas ¿Cómo has gestionado ese primer obstáculo?

Dany

Hoy en día hay que tener un poco de tacto en este tema, no es igual a hace dos o tres años donde tratar con estos distribuidores era completamente diferente, con la situación actual de la pandemia muchas fábricas no están produciendo las cantidades que solían, porque sus principales compradores están parados.

Desde esta perspectiva se puede presionar un poco más a los fabricantes ya que muchos vendedores online se están convirtiendo en sus principales compradores.

Paco

En ese primer pedido de productos ¿Cuántos productos diferentes pediste? Y ¿Cuántas unidades de cada uno?

Dany

Compre unos 9 productos aproximadamente, alguno de estos con variación, y compre muy pocas unidades, entre 200 y 300 por cada producto, todos eran proveedores nuevos, sabía que en abril iría a la feria de Cantón y estos productos serian solo una prueba.

Normalmente viajo una vez al año a China a la feria y me quedo una semana y me regreso solo visitando los stands de mi rubro, ese año fue la primera vez que me quede tanto tiempo y solo, estuve un mes completo y recuerdo regrese con dos maletas llenas de catálogos y muestras.

Paco

Entonces, compraste esos nueve productos diferentes, los metiste en un avión sin importar el costo, y los mandaste para allá.

Leo

Quiero acotar que mientras Dany hacia todo esto, yo también tenía acceso al curso y lo estaba leyendo completo, seguimos el curso casi al pie de la letra, cuando los productos llegaron a España, llegaron directamente a nuestros almacenes, y tratamos de generar reviews antes de enviar los productos a los almacenes de Amazon y de esta forma ahorrar costos por almacenaje.

También al poco tiempo decidimos invertir en algunas herramientas virtuales, como Helium 10 o Jungle Scout, las cuales nos fueron de gran ayuda más adelante con el negocio.

Pero no nos fue tan bien con esta estrategia, no por el tema económico, sino más bien por un tema logístico, y allí cambiamos un poco.

Paco

Leo, estos primeros envíos que hicisteis ¿Los enviasteis a los almacenes de Amazon para hacer FBA? ¿No hicisteis FBM?

Leo

Realmente en un principio los envíos los hacíamos directamente de nuestros almacenes, a través de una empresa de transporte, con la que hemos trabajado toda la vida, y cuando llegaba a cierto número de reviews enviábamos el producto a Amazon, para hacer FBA.

Paco

Vale comprendo, seguimos entonces ¿Que pasa a partir de ese momento?

Dany

Después de esto seguimos estudiando el curso, viendo los videos, y decidimos seguir el rumbo de buscar productos de bajo vuelo, por todas las ventajas que estos traen, nos decidimos a ir con productos entre 10€ a 60€, que allí estaba el mayor margen de ventas, pero vimos que, con productos de mayor porte, que podían pasar los 100€ igual teníamos productos que se iban a vender.

Con este asunto tuvimos algunos problemas por un error para el envió, y a pesar de que fui yo mismo en persona a prepararlo, para ese tiempo me encontraba en España, aun así, me equivoqué en una medida y eso nos costó algo de dinero y tiempo, pero son cosas que te enseñan.

Leo

Quiero hacer un comentario aquí, ya que como comento Dany en un principio también estuvimos trabajando con Amazon Vendor, y esto verdaderamente fue todo un asunto, ya que nos tocó agregarlos al sistema que se venía trabajando en la empresa, y enviarles una larga serie de parámetros para cada uno de los 600 productos que teníamos.

Lo cual llevo una gran cantidad de trabajo y tiempo, solo para recibir un pedido al mes de 100€ o 120€, allí también dijimos que eso no nos estaba beneficiando como debería.

Paco

Voy a hacer un pequeño alto aquí, ya que me encanto que mencionaras esto del Vendor, para hacer una aclaratoria a aquellos que no lo saben, existen dos formas de vender en Amazon por decirlo así, una es a través de Amazon Vendor, donde tú le vendes tus productos a Amazon y ellos se encargan de venderlo y hacerte los pedidos que consideren.

Y la otra es como Amazon Seller, donde básicamente tu eres el vendedor directo y te encargas de gestionar todos los asuntos de tu producto y Amazon solo funciona como intermediario.

Básicamente fuisteis engatusados para empezar a vender a través de Amazon Vendor, y no como Sellers, y por lo que nos estas contando, no hubo buenos resultados y eso os estuvo desanimando bastante tiempo ¿No?

Leo

Mas que desanimando, nos ayudó a ver la realidad, era muy poco conveniente, ya que el tiempo que invertíamos en eso no generaba de cerca lo que se esperaba, había varios problemas con muchos temas, uno era que ellos elegían los precios para los productos y normalmente los colocaban muy por encima del precio que estaba en otras partes y por eso no se vendían.

Paco

En resumen, la experiencia con Amazon Vendor fue ¿Mala? ¿Regular? ¿Buena?

Leo

Definitivamente muy mala por todos los problemas que comente.

Dany

Muy mala, hoy mirando para atrás podría decir fue una pérdida de tiempo, pero fue lo que nos acercó a esto.

Paco

No puedo estar más de acuerdo con vosotros, porque a mí a mitad de camino me engatusaron con esto, y me paso exactamente lo mismo, y perdí un par de meses montando productos para ver que si una venta aquí, otra allá y así.

Dany

Siguiendo con el hilo de ideas de los tips que da el curso para vender en la plataforma, más allá de centrarse en productos de bajo vuelo, también es importante especializarse por decirlo de alguna forma, en unos dos o tres nichos nada más, y mantener cierta relación entre estos.

Leo

La idea de centrarse en estas categorías o nichos es porque con Dany definimos que tenemos que ponerle un nombre a este usuario, a esta empresa, antes de empezar.

Elegimos un nombre, y dijimos, este nombre tiene que representar o tener idea en dos o tres categorías, y de esta forma orientarnos en una ruta y con esto armar la parte de la marca, de la cual creo Dany les puede hablar más de esto.

Dany

Antes quisiera hablar de las ventas, cuando empezamos a vender, recuerdo que para el mes de julio vendimos aproximadamente 1.800€, y llegamos a noviembre y yo esperaba el último cuarto del año, ese donde Paco decía que las ventas se multiplicaban por 10, y nada, en noviembre vendimos 3.000€, si habían aumentado las ventas, pero no lo que esperábamos.

De repente llego diciembre, y veíamos en la pantalla del móvil cada minuto una venta detrás de otra, y al llegar a final de diciembre, de 3.000€ pasamos a 50.000€.

Leo

No solo eso, nos cambió la estructura de como hacíamos esto, nosotros no enviábamos toda la mercancía a Amazon para no tener costos de almacenamiento muy altos, y tuvimos que generar envíos masivos para poder mantener el stock, fue nuestro primer diciembre, y nos agarró desprevenidos, y era una pena sentir que no teníamos productos por qué no llegaron, y fue otra de las cosas que aprendimos.

Dany les va a seguir contando lo que está pasando estos meses, pero ya estamos mejor preparados.

Dany

Claro, todo eso fue antes del coronavirus, aun nadie sabía de eso, pero ese es otro tema que veremos más adelante.

Termino diciembre y con las ventas tan buenas que tuvimos celebramos por esto y empezamos a pensar en lo productos que se venderían para el 2020, planificando desde diciembre como planeábamos llegar al próximo diciembre con una velocidad de ventas aún mayor.

En enero bajaron las ventas, pero no volvimos a los 3.000€, en febrero las ventas estuvieron un poco mejor, y terminando este mes ya estábamos volviendo de vacaciones aquí en Argentina.

Todo estaba yendo muy bien, empezábamos a hacer cálculos de cómo nos iría este año, hasta que a mitad de marzo aparece el culpable de que estemos todos encerrados.

Paco

Espera un momento Dany ¿Cuánto facturaste en febrero?

Dany

No recuerdo exactamente, pero fueron aproximadamente unos 12.000€

Paco

Vale, entonces no bajo a esos 3.000€ a los que los tenían acostumbrados, sino que ahora ya había pasado de los 10.000€ para arriba.

Dany

Claro, y allí es cuando aparece el coronavirus, llegaron malas noticias desde España, ya que tenía que mandar a todos los trabajadores a sus casas por la cuarentena, y como a la semana decretaron la alarma aquí también en Argentina.

Esas primeras semanas de la cuarentena empezaron a subir las ventas, no les prestamos mucha atención.

Pero de un día para las otro las ventas explotaron y se equipararon a las ventas de diciembre, las ventas se mantuvieron bastante altas el mes de marzo y luego en abril, pero rápidamente nos quedamos sin stock.

Esto también se debió al asunto de que nuestros proveedores en China, con el tema de la pandemia se retrasaron en los envíos un mes, y duramos aproximadamente 15 días sin stock, hasta la semana pasada que por fin llego el envío.

Paco

Chicos ¿Cuántos productos tenéis ahora mismo?

Leo

Entre los productos que estamos vendiendo actualmente y los productos nuevos que están en camino, tenemos 45 productos, de los cuales 12 ya tienen sus Listing creados, pero aún no han llegado a los almacenes.

Paco

¿Estáis vendiendo solo en Europa?

Dany

Si, estamos vendiendo solo en España, no estamos haciendo Pan-European porque en medio de todo esto no pudimos concretar algunos asuntos, que ya pudimos solventar y dentro de unos meses deberíamos estar trabajando con esto.

Paco

Vale, estáis vendiendo en Europa utilizando el EFN, pero no el Pan-European y enviando todo a los almacenes de España.

Dany

Exactamente, el siguiente paso era comenzar a vender en USA, que ya tenemos la LLC, y algo de conocimiento de con quienes trabajar, sin embargo, el tema de la pandemia nos retrasó todo un par de meses.

Paco

¿Qué porcentaje de vuestras ventas, es decir, de esos 50.000€ son en España y cuanto es fuera? Ya que me comentaste que estabas vendiendo mucho en Italia por la situación.

Leo

En diciembre estábamos aproximadamente en un 95% de ventas en España y un 5% por fuera, y a partir de marzo debemos estar aproximadamente en un 75% de ventas en España, un 15% de Italia, y un 10% en Francia.

Paco

Claro, les pregunto esto porque, si por ahora son capaces de facturar esas cantidades en un solo país, imaginen lo que puede llegar a ser el día activen el Pan-European, ya que esto es un gran paso para abrirte los otros mercados, porque te posicionas mejor, tu stock está más localizado donde realmente tiene que estar, y por supuesto, como resultado vendes más.
Leo

Es que realidad tampoco armamos la estructura publicitaria en todos los países, armamos solo la de España, en el resto de países tenemos nada más un par de campañas para prueba, pero como la gente ve que los productos tardaban un montón en llegar no teníamos tantas ventas.

Pero ahora se vende un montón sin haber tenido la publicidad que corresponde, así que si, estamos esperando ansiosos ese momento.

Dany

Quiero hacer una acotación con respecto al registro de la marca privada, ya que en los comentarios del curso he visto que varias personas han tendí dudas con este tema, por eso quiero contar mi experiencia.

Yo hice el registro a través de WIPO, me fue muy bien con ellos, ingresé todo el todo el trámite online, solo tuve que pagar aproximadamente unos 800€ por el trámite para realizar el registro de la marca en toda Europa.

Paco

Claro, hago la aclaratorio de que el costo que pagaste se debe a que realizaste el trámite para registrar la marca en toda Europa, esto sale en aproximadamente 850€.

Sin embargo, se puede realizar el registro de la marca solo en España, lo cual tiene un costo menor, de aproximadamente 100€ a 150€, y funciona para realizar el registro en Amazon sin ningún problema, ¿Algo más que acotar antes de realizar algunas preguntas?

Dany

Solo una cosa más, con respecto a la situación con el coronavirus, mirando un poco atrás con esta situación, hay que empezar a considerar productos que se fabriquen en Europa, por ahora muchas personas está viendo con cierto recelo a los productos fabricados en china, y esto lo digo por experiencia propia de consultas que nos han llegado desde el rubro sanitario.

Paco

Bueno, justo eso que comentas era una de las preguntas que iba a hacer, sobre que habías aprendido este año, y como planeabas a hacer frente a este tema de los distribuidores ya que por toda esta situación muchos se han retrasado con las entregas e inclusive otros se han reconvertido de fabricar X producto, a fabricar otro, por ejemplo, fabricar mascarillas.

Dany

Claro, hay que diversificar, es importante abrir un poco el panorama, ya que de momento no sabemos que pueda pasar en el futuro próximo, solo hay algo seguro y es que el mundo no volverá a ser igual, muchas cosas habrán cambiado y es importante tomar ciertas previsiones.

Paco

Continuando un poco con eso, pensando un poco más en global ¿Qué piensas que nos deparara el futuro? Es decir, la mayoría del Retail se da en las calles, en las tiendas, locales ¿Hacia dónde crees que va el futuro del Retail?

Dany

Creo que las ventas online están agarrando un impulso muy grande, pero más allá de todo esto, por experiencia personal puedo decir que toda crisis trae también oportunidades, y esta no será la excepción.

Leo

Hay que mencionar que con todo este tema de la pandemia la población mundial ha cambiado muchos sus hábitos, y se ha hecho tendencia la compra de productos y servicios a través de la red, esto ha generado y sigue generando un crecimiento enorme en este sector, y se ha visto reflejado en los diferentes Marketplaces del mundo, y aquellos que ya tenemos parte del camino recorrido en este sector llevamos cierta ventaja.

Paco

Claro, es un tema bastante extenso, y la gran ventana de oportunidades que se está abriendo en el mundo online es una que no creo que se vaya a repetir, y hay que saber aprovecharla.

Leo, quiero que me digas tu opinión desde el punto de vista técnico, ya que tengo mucha gente que me dice que no tienen destreza en el uso de ordenadores, que no hablan inglés, que nunca han vendido nada online y me preguntan ¿Tú crees que esto es para mí?

Leo

Bueno, hay que decir que tengo cierto conocimiento técnico por ser docente de la carrera de informática, pero más allá de eso, si realmente me pongo a pensar, sin ese conocimiento realmente se puede empezar este negocio e incluso se puede empezar en un país que no sea de tu lenguaje nativo.

Hay un montón de herramientas que nos ayudan a resolver estos asuntos sin ningún inconveniente.

Desde ese lado puedo dar la tranquilidad y la seguridad de que no hay que tener miedo a eso, porque el lenguaje no es una barrera, en cuanto a cómo comenzar, haber visto el curso es una grandiosa oportunidad, ya que te brinda todos los pasos, muy claros de como empezar desde cero con un producto.

Paco

¿Cuántas horas al día le dedicas a esto Leo?

Leo

En un principio le dedicaba aproximadamente unas 3 horas diarias, esto porque tenía otros trabajos, pero con la idea de que si esto crecía iba a buscar la manera de dedicarle más tiempo, efectivamente esto creció y actualmente le dedico casi 6 horas al día, pero tuvimos que incluir a otra persona adicional para que nos ayudara con los Listing, con la búsqueda de palabras clave, entre otras cosas.

Paco

¿Y qué facturación esperan hacer este año? Porque si estamos ya a 50.000€ por mes, sin mencionar el aumento que se da en el último cuarto del año.

Dany

Bueno, no me he puesto con la calculadora aun para sacar esas cuentas, pero estimo que aproximadamente unos 800.000€ este año, o al menos eso espero.

Paco

Bueno, son unas estimaciones bastante conservadoras, pero por experiencia te puedo decir, que cada vez que yo he sacado estas estimaciones anuales sueles ser superadas por oleada, así que por esto seque vais a tener unas ventas muy superiores.

Dany

Todo eso van a depender, por mi parte del negocio tengo dos prioridades, una es lograr tener todo en orden con el Pan-European y empezar a vender en USA, y la segunda, que realmente es la más importante es no tener quiebres de stock, entonces estoy planificando las compras de una manera que a partir del próximo mes podamos tener siempre todos los productos.

No es fácil porque el tema de la logística ha cambiado mucho, sobre todo por la situación de la cual están saliendo los chinos en este momento, y en general la situación que estamos pasando todos, pero en general la idea es que para el mes de Julio tengamos solucionado todo esto del stock.

Paco

Vale chicos, me habéis comentado en la pre-interview que estabas utilizando una estrategia de lanzamiento que les estaba funcionando relativamente bien, o bastante bien ¿No?

Leo

Bueno, la estrategia que habíamos empezado a utilizar en un principio fue la que te habíamos comentado antes, sin embargo, esta estrategia no tuvo los resultados esperados.

Cambiamos de estrategia y probamos varias de las que mencionas en el curso, pero definitivamente la que más nos funciono fue la de Breakeven, que básicamente consiste en vender el producto al precio de producción, y con esto generar una gran cantidad de ventas y reviews, y acelerar la velocidad de ventas para luego ir poco a poco subiendo el precio hasta el deseado.

Paco

A ver Dany, tú que eres el que se encargas de todos los temas de China ¿Inspección completa? ¿Inspección parcial? ¿No inspección?

Dany

Nunca hice una inspección, decidí aplicar esta estrategia de comprar poco la primera vez, probar el producto, lanzarlo, ver cómo funciona y luego de esto hacer una compra más grande, además hay otra serie de criterios que uso a la hora de realizar un trato con un proveedor, y en base la confianza que me generen es que decido si invertir o no con este, y hasta ahora me ha ido muy bien con esto.

Paco

Vale, para concluir quiero de parte de los dos un consejo para la gente que está empezando a vender en Amazon o que todavía no se ha decidido y está a punto de dar el paso.

Leo

Yo ya di un poco mi punto de vista desde el punto de vista técnico, ya que como expliqué esto no es ningún limitante, y mucho menos teniendo tantos cursos a la mano que te dan todos los pasos y sin necesidad de tener tanto conocimiento técnico, ya después sobre si esto va bien, o si se eligen bien los productos, en eso no me meto tanto yo y se lo dejo a Dany.

Dany

Voy a ponerme en el lugar de alguien que empieza con un capital muy pequeño y lo está arriesgando todo, lo primero es que no se desanimen con las cantidades que puedan llegar a comprar, todo es negociable, sino es ese proveedor será otro, quizás cueste más buscar ese producto al costo que uno tiene que llegar, pero se llega, sigan probando.

Hace tiempo comente en el curso en el apartado dedicado al IVA, una estrategia que utilizo desde hace muchos años, nosotros estamos ubicados en Galicia, muy cerca de Portugal, lo que nosotros hacemos es hacer la nacionalización de nuestros productos, estos llegan a Portugal, no llegan a España.

Esto es porque Portugal tiene un alícuota de IVA distinta a la de España, entonces cuando tus haces el despacho de importación en cualquier puerto de la comunidad europea, en este caso Portugal, que tiene una alícuota distinta, al momento de hacer mi importación yo no pago el IVA, entonces allí tengo una ventaja financiera como del 20% de lo que yo importo, y voy a pagar el IVA recién cuando vendo el producto.

Paco

Vale, sabes que vas a ocasionar una revolución con el tema este de mandar a través de oporto, es un muy buen tip.

Solo me queda darles las gracias, ha sido una maravilla hablar con vosotros, es un gustazo y no me queda más que desearles mucha suerte y que me gustaría traeros cuando pase este nuevo año y que me contarais la historia otra vez.

Espero que os haya gustado el video, y para todos aquellos que queráis aprender más sobre el mundo de Amazon y de las LLC, os animo a que echéis un vistazo a mi curso sobre US LLC y también a mi curso de Amazon FBA. Sin más que decir, ¡muchas gracias y hasta la próxima!